Klagomål
VIKTIGT! Kontrollera spegeln omedelbart efter leveransen.
Vi gör allt vi kan för att våra produkter ska uppfylla de högsta kraven på kvalitet och tillförlitlighet. Varje spegel är skapad med omsorg om detaljerna, med hjälp av modern teknik och hållbara material. Vi är fast beslutna att se till att du får perfekt belysning och funktionalitet varje dag.
Men om det händer att produkten inte fungerar som den ska eller om du upptäcker några defekter kan du utnyttja din rätt till reklamation.
För att göra ett klagomål, använd vår klagomålsplattform, som finns tillgänglig på: Klagomålsformulär.
Vi kommer att svara inom 14 dagar och informera dig om nästa steg.
I enlighet med artikel 38 i den polska konsumentlagen av den 30 maj 2014 gäller inte ångerrätten för avtal som rör leverans av varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt är personligt anpassade.
Detta gäller särskilt för speglar som tillverkas på beställning – det vill säga enligt kundens egna instruktioner, inklusive men inte begränsat till val av mått, form, belysningstyp, tillbehör eller andra personaliseringsönskemål.
Genom att bekräfta en beställning av en specialtillverkad produkt godkänner kunden uttryckligen att produkten tillverkas enligt specifikationerna, och att någon rätt till retur eller ångerrätt inte gäller, förutom vid fel eller bristande överensstämmelse med beställningen.